Haliburada.com'da sipariş verdiğiniz ürünleriniz Kayseri Çevre İllerine %95^* oranında 2-3 iş günü^** diğer illerimiz için ise 2-5 iş günü^** olarak belirtilmiştir.

^* (Yaşanılacak herhangi bir aksilikte müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecektir.)

^**(Mücbir sebepler günlere dahil edilmemiştir.)

Siparişiniz Anlaşmalı Kargo tarafından 09:00 - 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (İş Günlerinde) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz "Siparişiniz Alınmıştır" statüsünde ise teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için 0352 437 76 66 çağrı merkezimizi arayabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz "Siparişiniz Alınmıştır" statüsünde ise siparişinizin alıcı kişi bilgisini değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için 0352 437 76 66 çağrı merkezimizi arayabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde Kargo Firmaları teslimat yapmamaktadır.

Siparişleriniz; haliburada.com'a ulaşan tarih ve saate göre, "sırası ile" hızlı bir şekilde kargolanmaktadır.

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz haliburada.com'a iade edilir.